Postup vrátenia tovaru

Aj my si občas objednáme niečo, čo sme nepotrebovali alebo nemôžeme použiť. Práve pre tieto prípady ponúkame nadštandardnú možnosť vrátenia do 15 dní od nákupu.

Ak chcete zakúpený tovar vrátiť, napíšte nám na info@filamentia.cz a tovar nám zašlite prepravnou spoločnosťou na vlastné náklady na adresu uvedenú v pravom dolnom rohu e-shopu.

Rozbalený tovar

Ak ste vlákno rozbalili (vybrali z vákuového vrecka), vrátenie je možné len v prípade, že vlákno má vadu, za ktorú sa považuje tolerancia priemeru väčšia, ako uvádza výrobca, alebo iné technické chyby.

Vlhkosť a zlé nastavenie na tlač sa nepovažujú za vadu filamentu.

Podnikatelia

Ak ste tovar zakúpili ako podnikateľ alebo spoločnosť, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 dní. Vrátená kúpna cena môže byť znížená o náklady na opätovné uvedenie tovaru do predaja.

V Hořoviciach 1. júla 2024