Podmienky a pravidlá

Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) spoločnosti Josef Hasman, IČO: 08780099, DIČ: CZ 0008190666, so sídlom Valdecká 90/4 Hořovice 268 01, IČO: 08780099, zapísanej na Obecnom živnostenskom úrade v Hořoviciach č. ZIV/1491/2019/s/4 dňa 1.11.2023 (ďalej len „Josef Hasman“ alebo „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z.z, Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi predávajúcim a iným kupujúcim (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej stránke umiestnenej na internetovej adrese https://filamentia.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.

Spotrebiteľom je každá osoba, ktorá mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s Josefom Hasmanom alebo s ním inak koná.

Podnikateľom je osoba, ktorá samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom sústavne ju vykonávať za účelom dosiahnutia zisku. Na účely ochrany spotrebiteľa sa podnikateľom rozumie okrem iného každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy v súvislosti s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou alebo pri samostatnom výkone svojho povolania, alebo každá osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa. Na účely týchto Obchodných podmienok sa podnikateľom rozumie osoba, ktorá koná v súlade s predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ak kupujúci v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo, berie na vedomie, že sa na neho vzťahujú pravidlá uvedené v obchodných podmienkach pre podnikateľov.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa pred odoslaním objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, zásadami ochrany osobných údajov, reklamačným poriadkom a spôsobom dopravy a že s nimi výslovne súhlasí v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky.

Uzatvorenie zmluvy a dodanie predmetu kúpy

Zmluvu môže kupujúci uzavrieť prijatím návrhu na uzavretie zmluvy na webovej stránke prevádzkovanej spoločnosťou Josef Hasman vložením požadovaného plnenia (tovaru, služby) do košíka. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim po výbere spôsobu dopravy a spôsobu platby a prijatím objednávky predávajúcim.

Uzatvorená zmluva je predávajúcim archivovaná najmenej päť rokov od jej uzavretia, najdlhšie však po dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného plnenia a nie je prístupná tretím nezainteresovaným osobám.

Kúpnou zmluvou sa Josef Hasman zaväzuje odovzdať kupujúcemu vec, ktorá je predmetom kúpy, a umožniť mu nadobudnúť k nej vlastnícke právo, a kupujúci sa zaväzuje vec prevziať a zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu.

Josef Hasman si vyhradzuje vlastnícke právo k veci až do úplného zaplatenia kúpnej ceny kupujúcim.

Ak má predávajúci vec odoslať, transakcia sa považuje za odovzdanú kupujúcemu spotrebiteľovi okamihom odovzdania veci dopravcom kupujúcemu. V prípade kupujúceho podnikateľa sa vec považuje za odovzdanú okamihom, keď Josef Hasman odovzdá vec prvému dopravcovi na prepravu pre kupujúceho a Josef Hasman umožní kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi.

Prechod nebezpečenstva škody

Tovar je vadný, ak nespĺňa dohodnuté vlastnosti.

Právo kupujúceho z vadného plnenia sa zakladá na vade, ktorú má vec v čase prechodu nebezpečenstva škody na kupujúceho, aj keď sa prejaví neskôr. Právo kupujúceho zakladá aj neskôr vzniknutá vada, ktorú predávajúci spôsobil porušením svojej povinnosti.

Kupujúci je povinný prezrieť tovar čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare a presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve.

Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. Rovnaký následok má, ak kupujúci neprevezme vec, hoci mu predávajúci umožnil s ňou nakladať.

Ak strana mešká s prevzatím tovaru, predávajúci má právo predať tovar po tom, ako poskytne kupujúcemu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie tovaru, a to po tom, ako kupujúceho na túto skutočnosť upozorní.

Zodpovednosť predávajúceho

Josef Hasman zodpovedá kupujúcemu za to, že vec pri prevzatí nemá vady. Najmä zodpovedá kupujúcemu za to, že v čase prevzatia veci kupujúcim mal vec vady:

má tovar vlastnosti dohodnuté medzi zmluvnými stranami, a ak k dohode nedošlo, také vlastnosti, ktoré Josef Hasman opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe ním vykonávanej reklamy;
tovar je vhodný na účel, ktorý spoločnosť Josef Hasman uvádza, že sa má použiť, alebo na ktorý sa tovar tohto druhu zvyčajne používa;
vec je v primeranom množstve, miere alebo hmotnosti;
vec je v súlade s požiadavkami právnych predpisov.
Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov odo dňa prevzatia, ak nie je uvedené inak, to neplatí:

• pri tovare predanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá;

• opotrebenie spôsobené bežným používaním;

• v prípade použitej veci na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mala vec pri prevzatí kupujúcim;

• ak to vyžaduje povaha veci.

V prípade spotrebného tovaru je kupujúci oprávnený uplatniť právo z vady v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov; ak však tovar nie je označený dátumom spotreby, lehota sa skracuje len do dátumu vyznačeného na obale tovaru.

Kupujúci nemá právo z vadného plnenia, ak pred prevzatím tovaru vedel, že tovar má vady, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

Ak má vec vadu, na ktorú sa vzťahuje povinnosť predávajúceho, a ak sa vec predáva za nižšiu cenu alebo ide o použitú vec, má kupujúci namiesto práva na výmenu veci právo na primeranú zľavu.

Podstatné porušenie zmluvy

Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, kupujúci má právo na:

• na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci,

• na odstránenie vady opravou veci;

• na primeranú zľavu z kúpnej ceny;

• odstúpiť od kúpnej zmluvy.

Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu právo, ktoré si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Kupujúci nemôže zmeniť svoju voľbu bez súhlasu predávajúceho. Ak predávajúci neodstráni vady v primeranej lehote alebo oznámi kupujúcemu, že vady neodstráni, môže kupujúci namiesto odstránenia vád požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

Nepodstatné porušenie zmluvy

Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, kupujúci má právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany spotrebiteľa
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich dní. Táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru.

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, zaslať alebo odovzdať kupujúcemu tovar, ktorý od neho prevzal, a to na vlastné náklady.

Spotrebiteľ by mal vrátiť tovar kompletný, v stave a hodnote, v akom ho prevzal.

Ak ide o spotrebný tovar, od zmluvy možno odstúpiť len vtedy, ak kupujúci dodá tovar nepoškodený a nepoužitý v pôvodnom neporušenom obale.

Spotrebiteľ zodpovedá kupujúcemu len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, ako je nevyhnutné vzhľadom na jeho povahu a vlastnosti.

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, predávajúci vráti spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, a to rovnakým spôsobom, pričom predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky skôr, ako mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany podnikateľa

Kupujúcemu podnikateľovi môže predávajúci umožniť odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní.

Ak je kupujúcemu podnikateľovi umožnené odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní, kupujúci berie na vedomie, že vrátenú kúpnu cenu môže znížiť o sumu, o ktorú sa znížila hodnota tovaru.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho

Okrem prípadov stanovených zákonom je predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade zjavného omylu v cene tovaru.

Odstúpenie od zmluvy podľa tohto bodu je možné do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzavretia kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim, a to tak, že predávajúci zruší objednávku alebo inak oznámi kupujúcemu, že od zmluvy odstupuje.

Ak kupujúci zaplatil aspoň časť kúpnej ceny tovaru, bude táto suma poukázaná späť na bankový účet kupujúceho najneskôr do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni odstúpenia od zmluvy predávajúcim.

„Mimosúdne riešenie sporov
1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodní inspekce, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa : https://adr.coi.cz/cs.

2. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa :http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Kontrolu obchodu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. 4. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa.“

Otváracie hodiny

Objednávky prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho je možné zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

V prípade poruchy informačného systému alebo plánovanej údržby predávajúci nezodpovedá za nedodržanie prevádzkových hodín.

Objednávky je možné zadávať prostredníctvom internetového obchodu, stránok predávajúceho na sociálnych sieťach, telefonicky a e-mailom.

Ceny

Všetky ceny sú zmluvné. Ceny v internetovom obchode predávajúceho sú vždy aktuálne a platné, v českej mene (CZK), s výnimkou prípadu zjavne nesprávnej ceny.

Ceny uvedené pri každom výrobku sú konečné, vrátane DPH a všetkých ostatných daní a poplatkov, s výnimkou poplatkov za dopravu a dodanie, ktoré sú uvedené len v nákupnom košíku a ich výška závisí od voľby kupujúceho

Platobné podmienky

Josef Hasman akceptuje tieto platobné podmienky: platba kartou, bankovým prevodom, dobierka.

Online platby zabezpečuje platobná brána Comgate. Poskytovateľom služby je spoločnosť Comgate a.s., licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby realizované prostredníctvom platobnej brány sú úplne bezpečné a všetky informácie sú šifrované. Ďalšie informácie a kontaktné údaje nájdete na stránke www.comgate.cz.

Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné spätne meniť po odoslaní objednávky

Spôsoby doručenia

Jednotlivé spôsoby doručenia sú ponúkané podľa aktuálnej dostupnosti jednotlivých služieb a s ohľadom na ich kapacitu a dostupnosť. V prípade vyššej moci alebo výpadku informačného systému predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie.

Ďalšie podmienky

Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky (počet balíkov, poškodenie škatule) u dopravcu bezprostredne po jej doručení. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v súlade s kúpnou zmluvou, napríklad z dôvodu nekompletnosti alebo poškodenia zásielky. Ak kupujúci takúto poškodenú zásielku od dopravcu prevezme, je potrebné poškodenie opísať v odovzdávacom protokole dopravcu.

Neúplnú alebo poškodenú zásielku je potrebné bezodkladne nahlásiť e-mailom na adresu info@filamentia.cz, s dopravcom spísať škodový protokol a bez zbytočného odkladu ho zaslať e-mailom predávajúcemu. Dodatočná reklamácia nekompletnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho práva na reklamáciu veci, ale dáva predávajúcemu možnosť preukázať, že nedošlo k porušeniu kúpnej zmluvy.

Záručné podmienky

Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Záverečné ustanovenia

Vzťahy a prípadné spory vyplývajúce z tejto zmluvy sa riadia výlučne právnym poriadkom Českej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.

Prípadné spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim môžu byť riešené aj mimosúdne. V takom prípade sa kupujúci - spotrebiteľ môže obrátiť na subjekt mimosúdneho riešenia sporov, napríklad na Českú obchodnú inšpekciu, alebo spor riešiť online prostredníctvom špecializovanej platformy RSO. Pred využitím mimosúdneho riešenia sporov vám odporúčame nás vopred kontaktovať.

Zmluva sa uzatvára v českom jazyku. Ak je pre potreby kupujúceho vytvorený preklad textu zmluvy, v prípade sporu o výklad podmienok sa použije výklad zmluvy v českom jazyku.

Tieto obchodné podmienky vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 1. novembra 2023.